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集客をアップさせる整体院、サロンの成功戦略

ホームページを作れば、直ぐにお客様が増えますか?
というご質問をよく頂きます。

お客さまを増やしたい!と思ってホームページを作るのだから、増えてくれなきゃ困りますよねー ^^)
ですが、ただホームページを綺麗にしただけでは、即集客アップにつながるとは断言できません。

そこで、「集客をアップさせる整体院、サロンの成功戦略」について、解説をしたいと思います。


解説をするのは、こちらの先生。
オリンピック代表選手を始め実業団のスポーツ選手の治療を手がける一方、理学療法士の学校で講師を、またプロの鍼灸師、理学療法士などに技術指導を行う。開催するセミナーは募集開始後平均3日で満席に。そんなセミナーには全国から800人超のセラピスト、治療家が集まる。現在Amazonにて4つのDVDと1つの電子書籍を発売中。
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1、ホームページからのお客様が増えるお店、増えないお店の違い

素敵なホームページを作っても、お客様が増えるお店と、増えないお店があります。
この違いは何なのか?

それには、以下のような要素があります。

1、ホームページがダサイ、見にくい ← 制作会社の問題
2、お店に清潔感がない

3、先生の印象が悪い

そして、サロンや整体院などで、1番多い原因がこちら。

お店にある商品自体に需要が無い(少ない)!

どんなに素晴らしいホームページを作っても、お店にあるメニューに需要が無ければ、お客さまは増えません。

実は、需要があるのか無いのか、という事は、自分では気づかない人が多いのです。
ですので、「このメニューは凄いから絶対いける!」と思っても、お客様が増えない、という事がよくあります。

では、どうすれば需要の有無が分かるのか?と言うと、あなたと同じ業界で成功している人に聞くこと!これが1番確実です。

あるいは、半年くらい続けて顧客が増えなければ、まず需要はありません。
特に、リピート率が低いメニューは早々に交代させた方がかしこいですね。

では、どういうメニューを看板にすると、顧客が増えやすのか?
ここについて解説をしていきます。

 

2、流行っているサロン、整体院のメニュー・トップ3

私自身、この治療業界に入って25年になりますが、その間、流行っているお店をたくさん見てきました。
その経験上、安定率の高いメニューの大御所は次の3つになります。

1、リラクゼーション系のほぐし
2、骨盤矯正
3、o脚矯正、ダイエット(痩身)系などの美容系メニュー

仮に、これらを看板メニューにしているのに顧客が増えないのですが・・、という場合は、上に挙げたような、「お店の清潔感」や「先生の印象」など、メニュー以外のところに原因があると考えられます。

他にも、流行っている多くの整体・サロンに共通している点には、以下のようなものがあります。

1、女性スタッフがいるor多い
2、お店の内装がオシャレ
3、接客が丁寧

実は、これらの要素は、多くのお客様が持っている不安材料になります。
つまり、お客様の不安がどれだけ解消できるかで来院率も大きく変わってくるという事です。

 

3、まとめ

他の制作会社で高いお金を払ってホームページをリニューアルしたけど全くお客様が増えません!
そちらでホームページを作って貰えば、お客様は増やしてもらえますか!?

と言った、ご質問を頂くことがたまにあります。
そんな時は、これまで書いてきたことをお話しし、ご要望を頂いた方には、集客できるお店つくりのアドバイスもさせて頂きます。

1つ忠告したいのは、素敵なホームページを作れば、お客様が増える!という考えを、頭の中から外した方が良いという事です。
なぜなら、集客と言うのは、ホームページだけでなく、メニューの作り方やお店の雰囲気、そして先生自身など、色々な要素が絡み合って、伸びたり、落ちたりするものだからです。
ここを知らないでいると、いつまでもホームページ制作会社をはしごするアリ地獄にはまってしまいますんでね

ご参考にして頂けましたら幸いです(^^

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